首先要明確業(yè)主因合法權益受到損害，同物業(yè)服務公司發(fā)生爭議，其解決的途徑，才能有針對性的打投訴電話。本地的消費者協(xié)會的電話(投訴電話號碼是：12315。對價格違法行為的投訴舉報電話號碼是：12358。

1、市民遇到物業(yè)方面問題可以直接撥打市住建局物業(yè)、物業(yè)管理科；另外，您還可以向屬地縣市區(qū)物業(yè)主管部門反映問題，像住建局物業(yè)科。

2、投訴物業(yè)收費價格等問題的，撥打12358價格舉報投訴電話或通過12358價格監(jiān)管平臺網(wǎng)上價格舉報系統(tǒng)進行網(wǎng)上舉報?；蛘邠艽蛩诘刈〗ň只蚍抗芩耐对V電話。

物業(yè)管理要做什么工作

1、綜合服務。物業(yè)管理公司需要處理小區(qū)內各項公共性和綜合性的事務，接受小區(qū)內業(yè)主的投訴和咨詢，積極開展利于小區(qū)業(yè)主身心健康的文體娛樂活動。

2、設施的管理、維護和養(yǎng)護。物業(yè)公司還必須對小區(qū)內住房、公共設施和配套設施進行日常管理以及維護和養(yǎng)護。其中包括消防設備、電梯、路燈和路牌等等設備的管理和維護。

3、綠化養(yǎng)護。物業(yè)公司需要有專業(yè)人員對小區(qū)花圃和園林綠化進行管理和養(yǎng)護，包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作，營造小區(qū)綠色環(huán)境。

4、保潔服務。物業(yè)公司需要制定健全的保潔制度，聘請專人負責小區(qū)內樓道、電梯、道路以及公共場所的日常清理衛(wèi)生工作。

5、安全保衛(wèi)服務。物業(yè)公司需要制定小區(qū)安全保障制度，包括安排專人進行站崗、巡邏和值守，對外來人員采取登記制度，對工作人員配備安全保衛(wèi)器具等等。

6、車位管理服務。物業(yè)公司需要制定車位管理制度，對小區(qū)內進出的車輛進行有效的管理，有專人負責引導車輛有序地通行和停放等等。