物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價，由業(yè)主大會和物業(yè)公司自行商議制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)一方面要受國家有關(guān)政策法規(guī)的制約，不可亂收費(fèi);另一方面，物業(yè)管理費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)還要受到用戶收入水平高低的限制，也要服從優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則。

小區(qū)物業(yè)費(fèi)包含的內(nèi)容

1、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的清理衛(wèi)生費(fèi)用，這樣大家都可以在一個衛(wèi)生的環(huán)境中居住。

2、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，公共的地方綠化做好了，居住的每個人都可以享受綠化的美。

3、居住小區(qū)區(qū)域內(nèi)的秩序維護(hù)成本。

4、管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。

5、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)成本。

6、辦公費(fèi)用。

7、物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)折舊。

8、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用。

9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

注：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

可拒收物業(yè)費(fèi)的情況

1、當(dāng)物業(yè)服務(wù)公司有違法或者違約的情況時，業(yè)主可以拒絕支付物業(yè)費(fèi)，比如違反合同約定，胡亂收費(fèi)，造成業(yè)主的權(quán)益受損，并且為確保自身權(quán)益不受侵害，必須要先收集可以抗辯的證據(jù)，最好先詢問律師。

2、正常情況下，物業(yè)費(fèi)收取應(yīng)該是從交房當(dāng)天開始計算，所以在住房未簽訂交房手續(xù)之前，業(yè)主有權(quán)利拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

3、當(dāng)物業(yè)服務(wù)公司沒有按照合同約定，履行應(yīng)盡的職責(zé)時，或者物業(yè)公司服務(wù)不到位，業(yè)主有權(quán)拒絕支付物業(yè)費(fèi)，但要注意收集相關(guān)證據(jù)，以免后期得不償失。

4、如果業(yè)主沒有與物業(yè)服務(wù)公司簽訂合同，那業(yè)主就可以拒絕支付物業(yè)費(fèi)，因為當(dāng)服務(wù)合同到期后，物業(yè)服務(wù)公司沒有按照程序續(xù)約，雖然還有按照原合同履行職責(zé)，但主體已經(jīng)不是業(yè)主，所以有權(quán)拒繳。