當乘客電梯發(fā)生故障時，通過時應松開門閘，停止電梯和轎廂下降，并保持在指定的樓層，用于人和貨物進出的固定裝置。轎廂是用于運送乘客或其他負載的箱形部件，可重復使用。

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在乘客電梯運行過程當中，如果突然停電或停電，電梯將自動停止運行，不會發(fā)生任何事故，危險品保險因為電梯本身有機電安全裝置，一旦斷電，電梯剎車會自動剎車，把電梯弄壞了。另外，如果供電部門有停電計劃，會提前通知電梯或停車。電梯斷電后，轎廂底部有一個安全鉗，用來夾住導軌，將轎廂固定在導軌上，不要滑到一邊。有的電梯控制柜有應急電源，當突然停電時，有應急電源有了足夠的動力，車廂就可以被送到地板上，車門就可以打開，讓乘客安全離開。

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乘客電梯的注意事項：

1、請不要把垃圾和小東西留在窗臺上。

2、關門時，不要用手去擋正在關門的電梯門。你可能受傷或跌倒，或與他人發(fā)生沖突。

3、寵物的繩子、圍巾、跳繩等長繩狀物要注意，夾在電梯門上啟動運行可能造成重大事故。上下電梯時，繩子要短一點，盡量帶寵物，如果電梯門夾住繩子，請把繩子扔掉。

4、乘客電梯擁擠時，請優(yōu)先照顧老人和兒童。當電梯超載時，電梯不會移動。請主動離開電梯。

5、在電梯內(nèi)吸煙不僅影響他人健康，還可能引起火災，所以電梯內(nèi)禁止吸煙。

6、乘坐電梯時應注意周圍是否有可疑人員。此外，與陌生人乘坐電梯時，盡量站在控制面板附近。

7、電梯門打開時，不要碰它，尤其是小孩。

8、兒童乘坐電梯有大人陪同，避免電梯突然停電和兒童單獨被鎖在里面。

9、大動作容易引起電梯裝置動作，造成電梯停止運行。

10、粗暴操作容易造成電梯故障，也容易給其他乘客帶來麻煩。

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