1、因住房主體結構質量不合格不可交付使用，或者住房交付使用后，住房主體結構質量經(jīng)核驗確屬不合格，買受人可以請求解除合同和賠償損失。由于住房主體結構質量問題直接關系到使用的安全性，而且修復不可能或成本過高，買受人一般可解除合同并要求賠償損失。

2、對住房存在嚴重質量問題，嚴重影響正常居住使用的情形，法律容許購房者可解除合同并要求賠償損失。當然如果買受人認為要求賣房人進行修復，并承擔由于修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失，更為合算時，也可挑選要求修復。

3、對于其他質量問題，由于未對居住使用造成嚴重影響，只能要求賣房人進行修復并賠償損失，不可要求退房。當然對于不需要修復的質量缺點，購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質量缺點而造成的住房價值的貶值損失，可依法申請委托有關估價機構對住房進行差值評估，以確定差值部分的損失。

住房出現(xiàn)質量問題如何投訴

(一)找開發(fā)商商議

如果發(fā)現(xiàn)質量問題，首先找開發(fā)商，因為購房者與開發(fā)商有著直接的合同關系。開發(fā)商作為商品房的生產商和銷售商，對商品房質量承擔最終責任。開發(fā)商與購房者的質量關系通過《商品房購銷合同》和《商品房住宅質量保證書》來約束，如果購房者因質量問題要求賠償損失，應由開發(fā)商向購房者賠償，開發(fā)商再根據(jù)質量原因依照合同約定追索責任單位賠償。

(二)因商品房質量質保責任發(fā)生糾紛的，如開發(fā)商不予解決、或對開發(fā)商的解決不滿意，當事人可以向建設工程質量監(jiān)督機構申請組織認定或向建設行政主管部門投訴。對于影響住房結構安全的問題，業(yè)主可以直接委托具有法定結構安全鑒定資質的單位對住房進行鑒定，其鑒定結論可作為民事賠償?shù)淖C據(jù)。

(三)提起仲裁或依法向人民法院起訴。如果上述途徑都不可解決，購房者可以根據(jù)法律規(guī)定和自己的實際情況起訴開發(fā)商。

綜上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)住房質量問題已經(jīng)成了一個普遍的現(xiàn)象。許多居民對類似住房出現(xiàn)的問題，不知道該如何投訴，如何解決，往往是一出現(xiàn)問題就找物業(yè)，而物業(yè)部門又因無力解決或其它一些原因把問題移交給別的部門，使問題拖而不決。在這里提醒購房者，出現(xiàn)住房質量問題先找開發(fā)商商議，弄清楚問題的性質，再來挑選不同的處理方式，必要時可以請律師協(xié)助解決，以便更好地維護自己的權益。

哪些住房質量問題買房人可以要求賠償

住房買受人購買的住房出現(xiàn)質量問題，且該質量問題通過修復等亦無法保證住房買受人的人身、財產安全及正常居住使用的情形，例如住房的地基基礎工程及主體結構工程等出現(xiàn)嚴重質量問題，造成地基下沉、住房傾斜、承重結構變形等，一般難以通過修復辦法解決，因此買受人請求解除合同的，人民法院應予準許。但住房出現(xiàn)質量問題，是否屬于嚴重影響正常居住使用的情形，在實踐中情況是非常復雜的，一般做法是由工程質量檢測機構進行檢測，并根據(jù)檢測結論進行確認。

住房質量、開發(fā)商開發(fā)的住房在建筑材料、設備的使用上或施工操作規(guī)程上達不到法定質量標準，是目前最常見也最容易引發(fā)糾紛的問題。具體來說包括：主體結構質量不合格，屋面漏雨、墻面脫落，門窗開關不靈或縫隙高于規(guī)范規(guī)定，有防水要求的地下室漏水，室內上下水滴漏、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱，電器、電線、照明燈具墜落，室內氨、苯、甲醛、放射性氡等有毒有害氣體含量超標等等。對于這類住房質量問題，應由開發(fā)商向購房人承擔法律責任，包括修理、退房、換房、賠償?shù)取?/p>