延遲退房權益指的是賓客在住店期間退房時間高于酒店規(guī)定的退房時間。酒店客人退房時間規(guī)定為中午12:00之前，延遲退房時間以高于1.5小時(即13:30)開始計，通常延遲退房時間至晚上6時前應加收半天房租，延至晚上6時后退房應加收全天房租。

一般酒店退房流程怎么走

(一)所有行李帶出;

(二)交前臺房卡或鑰匙，告知退房。根據我國法律規(guī)定“飯店應在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結算方法，或者確認已將上述信息用適當方式告知客人?！笨旖菔骄频昊旧隙际侵形?2點退房。

(三)前臺轉告住房部服務員退訂房間，并查房，檢驗物品缺失情況，并報前臺;

(四)如一切正常前臺退押金辦結，有物品損壞需要賠償。

酒店押金一般多久退

一般情況下，酒店押金退款實時到賬。如果消費者是在網上訂購的酒店，酒店押金將在1到3個工作日內退至消費者綁定的銀行卡中。

如果消費者沒有使用銀行卡支付押金，押金在當日到賬。消費者需要以實際到賬時間為準。在酒店住宿時，酒店需要消費者使用現(xiàn)金或刷卡繳納押金，繳納押金后，前臺工作人員會為消費者開具發(fā)票或收據。

如臨近還款日押金還未退回，避免造成逾期，可先進行償還;押金退回后可作為溢繳款或者抵充下期賬單等額部分。使用信用卡支付酒店押金是通過信用卡預授權業(yè)務來完成的。所謂的信用卡預授權是指發(fā)卡機構或其代理機構在特約商戶扣款前，確認許可凍結額度的交易。

也就是說酒店等商戶可以在持卡人入住時刷一筆信用卡預授權，這筆金額將會占用信用卡原額度，等到持卡人離店時再對這筆信用卡預授權進行結算。

持卡人離店時如果使用現(xiàn)金付款，商戶就會做預授權撤銷交易，發(fā)卡機構則立即解凍預授權金額。若商戶沒有做預授權撤銷交易，一般情況是從預授權交易日起第31日就會自動解凍。