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因?yàn)槲覀儠眯娜プ龊妹恳患?是我們對您的責(zé)任
王健林說,沒有利潤,哪來的服務(wù)?低價(jià)策略,必死無疑
分享如下:
故事一:
一哥們?nèi)ベI肉夾饃,對老板說:“給我來一個(gè),不要辣椒, 給我多放點(diǎn)肉,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)”,老板抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”
故事二:
曾經(jīng)有一個(gè)業(yè)務(wù)員問老板:“市場上有一個(gè)小廠,價(jià)格很低,很難對付,怎么辦?”
老板反問道:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,而我們卻是大廠呢?”
實(shí)際上,低價(jià)在市場上通常只是扮演著“攪局”的角色,成事不足,敗事有余。在對抗性競爭中,高價(jià)經(jīng)常被低價(jià)攪得心煩意亂甚至膽戰(zhàn)心驚,但低價(jià)較終總是難敵高價(jià),甚至在高價(jià)面前一敗涂地。
沒有利潤的支撐,哪來的后期服務(wù)和不斷的創(chuàng)新
客戶一直覺得貴,使命壓價(jià),跟我算材料成本,我就很想問他:
研發(fā)成本你加了嗎?
人工成本加了嗎?
店面成本加了嗎?
管理成本加了嗎?
你還要售后嗎?
還要質(zhì)保嗎?
服務(wù)的前提是利潤,
利潤空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
請不要一味的過度要求,
每個(gè)人都要生存,
你拿走了他生存的空間,
服務(wù)也就消失了。
請尊重每個(gè)行業(yè),
每一位盡心盡力為大家服務(wù)的人,
也包括我們自己
不好意思
有時(shí)候我們會對您說: No ,
因?yàn)槲覀儠眯娜プ龊妹恳患拢?/p>
不僅是對您負(fù)責(zé),
更對自己負(fù)責(zé)
2)確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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