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蘇州利凱士得電動車有限公司
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一、服務(wù)期限及內(nèi)容:
保修期內(nèi) 保修期外
范圍 保修期 費用 配件費 工時費
機(jī)械 一年 全免 收取 按國家規(guī)定收取
本公司原則上對產(chǎn)品免費質(zhì)保一年(電器部分一年),在一年內(nèi),凡是因非人為原因引起的故障,本公司皆負(fù)責(zé)免費維修,一年質(zhì)保期滿后繼續(xù)終身服務(wù),但質(zhì)保期滿再由我公司提供服務(wù)的,我公司收取材料工本費。
易損件指剎車片、燈具、電瓶、車載音響、輪胎,玻璃制品,接插件等,其中電瓶是因為與使用頻率和使用水平有關(guān),易產(chǎn)生不間斷使用,過放電或長期不充電等影響壽命,若存在純質(zhì)量問題,本公司在一年內(nèi)仍然包換。
人為原因故障是指非熟練人員駕車,使用不當(dāng)造成損壞,交通意外撞車等。
二、服務(wù)保證:
1、本公司設(shè)有售后服務(wù)部,有專職人員負(fù)責(zé)咨詢服務(wù),隨時解答客戶使用、維護(hù)保養(yǎng)方面的問題;
2、 本公司售后服務(wù)部有專職維修人員,若需本公司人員現(xiàn)場服務(wù)的,承諾兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
三、客戶利益保障:
1、本公司電動車大多采用通用件,特別是采用微型車配件,比起其它廠商采用多種自行開模的專用件來講,可大幅度降低用戶的維修成本。
2、本公司承諾對貴重零部件,如電機(jī)、電控、車橋等,在免費維修期后再提供修理服務(wù)的,我們將從客戶角度衡量,盡量避免整體更換,以免增加客戶成本。
一般來說,旅游景區(qū)旅客流量非常大,旅游電動觀光車的運載量以及次數(shù)也比較的大,這要求旅游電動觀光車滿載人數(shù)在全車安全情況下提高速度,提高效率,適應(yīng)日益增多的客流量。目前市場上旅游觀光車主要是4座,6座,8座,11座,14座幾種車型,如有其它需求,可以量身訂做;就目前選購電動觀光車的反饋來看,8座以下的旅游電動觀光車,單次乘坐人數(shù)有限,而23座電動觀光車,車體較寬,車身較長,這樣不利于轉(zhuǎn)彎和避讓,所以大部分旅游景區(qū)是一11座和14座旅游電動觀光車為主,而14做電動觀光車是最適合旅游景區(qū)的,也是旅游景區(qū)使用最廣泛的車型。
2)確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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