成都市閃送開放平臺(tái)支持兩種類型的訂單:即時(shí)單和預(yù)約單
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個(gè)人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
成都市閃送開放平臺(tái)支持兩種類型的訂單:即時(shí)單和預(yù)約單
緊急購(gòu)物 60分鐘送達(dá)全城
緊急購(gòu)物,同城淘寶,閃送到家,1小時(shí)內(nèi)全城物品均可到手!
緊急文件,合同,票據(jù)遞送,同城只需60分鐘!
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鑰匙、衣物、生活用品、手機(jī)、隨需隨用 再也不用擔(dān)心丟三落四!
閃送員很有責(zé)任感也很貼心,如果配送時(shí)多注意一些細(xì)節(jié),肯定會(huì)得到更多用戶的認(rèn)可和五星好評(píng)。
1、到了住宅區(qū),打電話、敲門、和用戶說話的音量一定要控制好,不能大到方圓幾米的人都能聽到,也不能小到用戶聽不見。
2、敲門時(shí),不要不停地敲門,因?yàn)橛脩艨赡苷陂_門的路上。我們好隔段時(shí)間輕聲敲一次,每次敲3下為宜。
3、沒有用戶的邀請(qǐng),不要主動(dòng)進(jìn)用戶家,在門外等待即可,這是尊重用戶的表現(xiàn)。
4、有時(shí)用戶確實(shí)有急事需要處理,我們配送的時(shí)間比較充足,在可等待的時(shí)間范圍內(nèi),盡量耐心等待。
5、見到用戶,要主動(dòng)說明自己是閃送員,這樣可以節(jié)省配送和溝通的時(shí)間。
6、服務(wù)要熱情大方,和用戶溝通要保持微笑。
用戶都知道我們閃送員熱心負(fù)責(zé)任,有時(shí)不拘小節(jié),但多表現(xiàn)我們溫柔細(xì)心的一面也會(huì)俘獲用戶的芳心,得到好評(píng)哦!
各位閃送員兄弟們,你們都有什么實(shí)用的服務(wù)小竅門?
2)確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
3)該信息由排行8用戶自行發(fā)布,其真實(shí)性及合法性由發(fā)布人負(fù)責(zé),排行8僅引用以供用戶參考,詳情請(qǐng)閱讀排行8免責(zé)條款。查看詳情>
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