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————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個(gè)人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線(xiàn)上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線(xiàn)下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
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中外運(yùn)敦豪一方面將DHL廣受客戶(hù)青睞的服務(wù)產(chǎn)品引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),同時(shí)還根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)需求不斷開(kāi)發(fā)新服務(wù),豐富自身產(chǎn)品,如進(jìn)口到付、定時(shí)特派、DHL易速箱、DHL超值重貨等。
中外運(yùn)敦豪是中國(guó)國(guó)際快遞市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。2002年至2006年,每年的年平均增長(zhǎng)速度一直保持在35-45%之間。中外運(yùn)敦豪的業(yè)績(jī)獲得了業(yè)界普遍認(rèn)可,并屢獲殊榮,在2006年舉辦的中國(guó)國(guó)際呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì)上,一舉贏得“2006中國(guó)佳呼叫中心”等三項(xiàng)大獎(jiǎng)。展望未來(lái),中外運(yùn)敦豪將繼續(xù)稟承“客戶(hù)為先”的理念,全心全意為客戶(hù)服務(wù),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的快遞物流需求,引領(lǐng)中國(guó)航空快遞業(yè)邁向新高峰。但是現(xiàn)在效率很差,在國(guó)際業(yè)務(wù)處理中存在較多問(wèn)題。
2)確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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